Kifid Het financiële klachteninstituut http://www.kifid.nl Statutenwijziging KiFiD http://kifid.nl/overkifid/nieuws/nieuwsberichten/statutenwijziging-kifid/1 Thu, 04 Jan 2007 00:00:00 +0100 Reglementen Ombudsman en Geschillencommissie http://kifid.nl/overkifid/nieuws/nieuwsberichten/reglementen-ombudsman-en-geschillencommissie/2 Wed, 03 Jan 2007 00:00:00 +0100 Brief KiFiD 9 januari 2007 KiFiD d.d. 9 januari 2007, die u heeft ontvangen wordt verwezen naar een aantal documenten. Deze documenten kunt u hier downloaden door op de betreffende link te klikken.]]> http://kifid.nl/overkifid/nieuws/nieuwsberichten/brief-kifid-9-januari-2007/4 Tue, 02 Jan 2007 00:00:00 +0100 Erkenning Minister van Financiën Het Klachteninstituut Financiele Dienstverlening heeft een erkenning, als bedoeld in de Wfd/Wft, verkregen van de Minister van Financiën. Hiervoor was nodig dat er consensus was over de juridische opzet. De vaststelling van statuten en reglementen vormen hierbij het uitgangspunt.

]]>
http://kifid.nl/overkifid/nieuws/nieuwsberichten/erkenning-minister-van-financien/5 Fri, 05 Jan 2007 00:00:00 +0100
Persbericht 20 maart 2007 - Geen verschil van inzicht omtrent bindend advies. Bekijk het persbericht in PDF formaat. (Link opent in nieuw venster)]]> http://kifid.nl/overkifid/nieuws/nieuwsberichten/persbericht-20-maart-2007---geen-verschil-van-inzicht-omtrent-bindend-advies-/6 Tue, 20 Mar 2007 00:00:00 +0100 Brief Kifid 8 maart 2007 Download de Kifid brief van 8 maart 2007 (Link opent in nieuw venster)]]> http://kifid.nl/overkifid/nieuws/nieuwsberichten/brief-kifid-8-maart-2007/7 Fri, 30 Mar 2007 00:00:00 +0200 Persbericht 2 april 2007 - Kifid van start Bekijk het persbericht in PDF formaat. (Link opent in nieuw venster)]]> http://kifid.nl/overkifid/nieuws/nieuwsberichten/persbericht-2-april-2007---kifid-van-start/8 Mon, 02 Apr 2007 00:00:00 +0200 Statutenwijziging Kifid Klik hier om deze te bekijken.]]> http://kifid.nl/overkifid/nieuws/nieuwsberichten/statutenwijziging-kifid/9 Mon, 02 Apr 2007 00:00:00 +0200 Persbericht 9 november 2007 - Kifid past reglementen aan Bekijk het persbericht in PDF formaat. (Link opent in nieuw venster)]]> http://kifid.nl/overkifid/nieuws/nieuwsberichten/persbericht-9-november-2007---kifid-past-reglementen-aan/10 Fri, 09 Nov 2007 00:00:00 +0100 Persbericht 4 maart 2008 - Aanbeveling Ombudsman Bekijk het persbericht in PDF formaat. (Link opent in nieuw venster)

Bekijk de aanbeveling in PDF formaat. (Link opent in nieuw venster)

View the recommendation in English in PDF format. (Link opens in new screen)

Brief verzekeraars - beleggingsverzekeringen 4 juni 2008

]]>
http://kifid.nl/overkifid/nieuws/nieuwsberichten/persbericht-4-maart-2008---aanbeveling-ombudsman/11 Tue, 04 Mar 2008 00:00:00 +0100
Brief verzekeraars beleggingsverzekeringen Download de brief in PDF formaat. (Link opent in nieuw venster)]]> http://kifid.nl/overkifid/nieuws/nieuwsberichten/brief-verzekeraars-beleggingsverzekeringen/12 Thu, 05 Jun 2008 00:00:00 +0200 Brief aan de directie van alle bij Kifid aangesloten intermediars inzake beleggingsverzekeringen Download de brief in PDF formaat. (Link opent in nieuw venster)]]> http://kifid.nl/overkifid/nieuws/nieuwsberichten/brief-aan-de-directie-van-alle-bij-kifid-aangesloten-intermediars-inzake-beleggingsverzekeringen/13 Thu, 19 Jun 2008 00:00:00 +0200 Oordeel Ombudsman Verliespolis vs. Delta Lloyd Download de brief in PDF formaat. (Link opent in nieuw venster)]]> http://kifid.nl/overkifid/nieuws/nieuwsberichten/oordeel-ombudsman-verliespolis-vs--delta-lloyd/14 Wed, 10 Sep 2008 00:00:00 +0200 Aanbeveling Ombudsman Yarden Download de brief in PDF formaat. (Link opent in nieuw venster)]]> http://kifid.nl/overkifid/nieuws/nieuwsberichten/aanbeveling-ombudsman-yarden/15 Thu, 06 Sep 2007 00:00:00 +0200 Jaarverslag 2008 Download het verslag in PDF formaat. (Link opent in een nieuw venster)]]> http://kifid.nl/overkifid/nieuws/nieuwsberichten/jaarverslag-2008/16 Thu, 02 Jul 2009 00:00:00 +0200 Persbericht Genworth Financial Download het persbericht in PDF formaat.(Link opent in een nieuw venster)]]> http://kifid.nl/overkifid/nieuws/nieuwsberichten/persbericht-genworth-financial/17 Wed, 26 Aug 2009 00:00:00 +0200 Obvion en Ombudsman Financiële Dienstverlening komen tot over- eenstemming variabele rente http://kifid.nl/overkifid/nieuws/nieuwsberichten/obvion-en-ombudsman-financiele-dienstverlening-komen-tot-over--eenstemming-variabele-rente-/18 Thu, 27 Aug 2009 00:00:00 +0200 Aanbeveling Ombudsman inzake DSB Download het persbericht in PDF formaat. (Link opent in een nieuw venster)]]> http://kifid.nl/overkifid/nieuws/nieuwsberichten/aanbeveling-ombudsman-inzake-dsb/19 Thu, 08 Oct 2009 00:00:00 +0200 Klachtenbehandeling DSB http://kifid.nl/overkifid/nieuws/nieuwsberichten/klachtenbehandeling-dsb/20 Tue, 13 Oct 2009 00:00:00 +0200 aanbeveling ombudsman maart 2008 Download de aanbeveling in PDF formaat. (Link opent in een nieuw venster)]]> http://kifid.nl/overkifid/nieuws/nieuwsberichten/aanbeveling-ombudsman-maart-2008/21 Tue, 04 Mar 2008 00:00:00 +0100 Klachtenbehandeling DSB http://kifid.nl/overkifid/nieuws/nieuwsberichten/klachtenbehandeling-dsb/23 Fri, 23 Oct 2009 00:00:00 +0200 Kifid-reglementen per 1 november 2009 gewijzigd Kifid-reglementen per 1 november 2009 gewijzigd
Per 1 november jl. zijn de reglementen van de Ombudsman, de Geschillencommissie en de Commissie van Beroep Financiële Dienstverlening gewijzigd.]]>
http://kifid.nl/overkifid/nieuws/nieuwsberichten/kifid-reglementen-per-1-november-2009-gewijzigd/24 Mon, 02 Nov 2009 00:00:00 +0100
Aanbeveling Ombudsman inzake Rabobank OpMaat Hypotheek http://kifid.nl/overkifid/nieuws/nieuwsberichten/aanbeveling-ombudsman-inzake-rabobank-opmaat-hypotheek/25 Fri, 04 Dec 2009 00:00:00 +0100 Aanbeveling Opmaat Hypotheek uitgebreid Aanbeveling Opmaat Hypotheek uitgebreid

De Financieel Ombudsman heeft vandaag zijn Aanbeveling van 2 december 2009 uitgebreid met de toepassing voor klanten van Rabobank met een OpMaat Hypotheek, variant C, waarvan de verzekeringsdekking is ingegaan na 1 oktober 2000. Tot nu toe gold zijn aanbeveling alleen voor hypotheken waarvan de verzekeringsdekking vóór of op die datum was ingegaan.

]]>
http://kifid.nl/overkifid/nieuws/nieuwsberichten/aanbeveling-opmaat-hypotheek-uitgebreid/26 Tue, 22 Dec 2009 00:00:00 +0100
Rapportage Ombudsman Financiële Dienstverlening voor toetsnorm beleggingspensioenen Rapportage Ombudsman Financiële Dienstverlening voor toetsnorm beleggingspensioenen

Het Verbond van Verzekeraars heeft, in overleg met werkgevers- en werknemersvertegenwoordigers van de Stichting van de Arbeid (StAR) en de Ombudsman Financiële Dienstverlening een toetsnorm vastgesteld voor bestaande beleggingspensioenen, de zogeheten beschikbare premieregelingen (BPR). Vooral kleine bedrijven in de ICT of detailhandel hebben belang bij deze kostencompensatie.

]]>
http://kifid.nl/overkifid/nieuws/nieuwsberichten/rapportage-ombudsman-financiele-dienstverlening-voor-toetsnorm-beleggingspensioenen/27 Wed, 24 Mar 2010 00:00:00 +0100
Nol Monster wordt de nieuwe Financieel Ombudsman van Kifid http://kifid.nl/overkifid/nieuws/nieuwsberichten/nol-monster-wordt-de-nieuwe-financieel-ombudsman-van-kifid/28 Mon, 14 Jun 2010 00:00:00 +0200 Jaarverslag Kifid: recordaantal financiële klachten in 2009 http://kifid.nl/overkifid/nieuws/nieuwsberichten/jaarverslag-kifid--recordaantal-financiele-klachten-in-2009/29 Fri, 06 Aug 2010 00:00:00 +0200 Folder Kifid: De juiste route voor uw financiële klacht http://kifid.nl/overkifid/nieuws/nieuwsberichten/folder-kifid--de-juiste-route-voor-uw-financiele-klacht/30 Fri, 06 Aug 2010 00:00:00 +0200 Kifid wil efficiëntere klachtafhandeling http://kifid.nl/overkifid/nieuws/nieuwsberichten/kifid-wil-efficientere-klachtafhandeling/31 Fri, 06 Aug 2010 00:00:00 +0200 Nieuwe website helpt bij klacht over financiële dienstverlening http://kifid.nl/overkifid/nieuws/nieuwsberichten/nieuwe-website-helpt-bij-klacht-over-financiele-dienstverlening/34 Thu, 24 Feb 2011 00:00:00 +0100 Geschilllencommissie Kifid: dossier aandelenleaseclaims nadert einde. http://kifid.nl/overkifid/nieuws/nieuwsberichten/geschilllencommissie-kifid--dossier-aandelenleaseclaims-nadert-einde-/36 Mon, 18 Oct 2010 00:00:00 +0200 Commissie van Beroep Kifid laakt gebrekkige informatievoorziening van levensverzekeraar. http://kifid.nl/overkifid/nieuws/nieuwsberichten/commissie-van-beroep-kifid-laakt-gebrekkige-informatievoorziening-van-levensverzekeraar-/37 Mon, 18 Oct 2010 00:00:00 +0200 Kifid behandelt ook klachten over gebruik van 0900-nummers http://kifid.nl/overkifid/nieuws/nieuwsberichten/kifid-behandelt-ook-klachten-over-gebruik-van-0900-nummers/38 Wed, 15 Dec 2010 00:00:00 +0100 Banken moeten consumenten wijzen op nieuwe vormen van beroepscriminaliteit http://kifid.nl/overkifid/nieuws/nieuwsberichten/banken-moeten-consumenten-wijzen-op-nieuwe-vormen-van-beroepscriminaliteit/39 Thu, 03 Feb 2011 00:00:00 +0100 Nol Monster, een portret in Het Financieele Dagblad lees meer]]> http://kifid.nl/overkifid/nieuws/nieuwsberichten/nol-monster--een-portret-in-het-financieele-dagblad/40 Wed, 16 Feb 2011 00:00:00 +0100 Commissie van Beroep Kifid kent schadevergoeding toe bij onjuiste samenstelling effectenportefeuille De Commissie van Beroep van het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening heeft ook in hoger beroep twee consumenten in het gelijk gesteld over het feit dat de in beheer gegeven effectenportefeuilles niet goed waren samengesteld. De schade die hierdoor is geleden moet, zo oordeelt de Beroepscommissie, vergoed worden aan consumenten.

]]>
http://kifid.nl/overkifid/nieuws/nieuwsberichten/commissie-van-beroep-kifid-kent-schadevergoeding-toe-bij-onjuiste-samenstelling-effectenportefeuille/42 Thu, 24 Feb 2011 00:00:00 +0100
Ombudsman Kifid laakt variabele-rente aanpassing kredietverstrekkers De ombudsman van Kifid heeft zijn oordeel gegeven over de wijze waarop kredietverstrekkers moeten omgaan met variabele-rente aanpassingen.

]]>
http://kifid.nl/overkifid/nieuws/nieuwsberichten/ombudsman-kifid-laakt-variabele-rente-aanpassing-kredietverstrekkers/43 Thu, 03 Mar 2011 00:00:00 +0100
Geldverstrekker moet na overkreditering lening aanpassen http://kifid.nl/overkifid/nieuws/nieuwsberichten/geldverstrekker-moet-na-overkreditering-lening-aanpassen/45 Wed, 06 Apr 2011 00:00:00 +0200 Debiteurenrisico bij corporate beleggingsproducten. Faillissement Lehman Brothers http://kifid.nl/overkifid/nieuws/nieuwsberichten/debiteurenrisico-bij-corporate-beleggingsproducten--faillissement-lehman-brothers/46 Mon, 18 Apr 2011 00:00:00 +0200 Verzekeraar hoeft voorwaarden internetverzekering niet toe te zenden http://kifid.nl/overkifid/nieuws/nieuwsberichten/verzekeraar-hoeft-voorwaarden-internetverzekering-niet-toe-te-zenden/47 Mon, 18 Apr 2011 00:00:00 +0200 Onjuiste informatieverstrekking bij spaarplan met beleggingskarakter leidt tot terugbetaling premies http://kifid.nl/overkifid/nieuws/nieuwsberichten/onjuiste-informatieverstrekking-bij-spaarplan-met-beleggingskarakter-leidt-tot-terugbetaling-premies/48 Mon, 18 Apr 2011 00:00:00 +0200 Kifid: voldoende middelen voor zorgvuldige klachtenafwikkeling In het Financiële Dagblad van 21 april 2011 is de zorg geuit dat Kifid onvoldoende financiële middelen zou hebben om klachten zorgvuldig en rechtvaardig te behandelen. Het bestuur, de financieel ombudsman en de voorzitters van de geschillencommissie en de commissie van beroep vinden die zorg ongegrond. Want de financiering van de klachtenafwikkeling is in orde. Bij Kifid krijgt een klager de aandacht die zijn zaak nodig heeft.

]]>
http://kifid.nl/overkifid/nieuws/nieuwsberichten/kifid--voldoende-middelen-voor-zorgvuldige-klachtenafwikkeling-/49 Thu, 21 Apr 2011 00:00:00 +0200
Financieel Ombudsman veroordeelt wijze van kredietverstrekking http://kifid.nl/overkifid/nieuws/nieuwsberichten/financieel-ombudsman-veroordeelt-wijze-van-kredietverstrekking/52 Tue, 21 Jun 2011 00:00:00 +0200 Klachtenberg Kifid in 2010 met 26% teruggebracht http://kifid.nl/overkifid/nieuws/nieuwsberichten/klachtenberg-kifid-in-2010-met-26--teruggebracht/53 Tue, 12 Jul 2011 00:00:00 +0200 Verzekeraar moet kostenmarge overrentedeling in precontractuele fase kenbaar maken http://kifid.nl/overkifid/nieuws/nieuwsberichten/verzekeraar-moet-kostenmarge-overrentedeling-in-precontractuele-fase-kenbaar-maken/54 Wed, 03 Aug 2011 00:00:00 +0200 Klachteninstituut Kifid losgekoppeld van financiële sector http://kifid.nl/overkifid/nieuws/nieuwsberichten/klachteninstituut-kifid-losgekoppeld-van-financiele-sector/57 Mon, 03 Oct 2011 00:00:00 +0200 Ombudsman: geen ruimte voor beter resultaat in Woekerpolisclaims http://kifid.nl/overkifid/nieuws/nieuwsberichten/ombudsman--geen-ruimte-voor-beter-resultaat-in-woekerpolisclaims/58 Fri, 07 Oct 2011 00:00:00 +0200 Consument moet kunnen vertrouwen op informatie over kosten beleggingsverzekering http://kifid.nl/overkifid/nieuws/nieuwsberichten/consument-moet-kunnen-vertrouwen-op-informatie-over-kosten-beleggingsverzekering/59 Fri, 07 Oct 2011 00:00:00 +0200 Tussenpersoon heeft zelfstandige informatieverplichting bij advisering beleggingsverzekering De Geschillencommissie van Kifid heeft uitspraak gedaan in een geschil over een beleggingsverzekering die door een aangesloten tussenpersoon in 2006 was geadviseerd en voor de Consument als enige pensioenvoorziening was bedoeld.                                                                

De Geschillencommissie heeft geoordeeld dat ingeval een verzekering (met een beleggingsrisico) door de bemiddeling van een tussenpersoon wordt gesloten ook op die tussenpersoon een zelfstandige verplichting rust tot het verschaffen van volledige en begrijpelijke informatie omtrent de eigenschappen van de verzekering en de daaraan verbonden kosten. Aangeslotene had haar advies om te beleggen in een beleggingsfonds met meer risico, met de Consument moeten bespreken tegen de achtergrond van een nieuw gemaakt beleggersprofiel, of minst genomen van het een jaar eerder gemaakte beleggersprofiel. Aangeslotene kon voorts als professionele, ter zake kundige, tussenpersoon niet volstaan met het verschaffen van informatie over het redelijkerwijs te verwachten bruto- en nettorendement van dat beleggingsfonds. Zij had ook duidelijk moeten maken welke kosten aan de verzekering verbonden waren en wat, tenminste bij benadering, de omvang van die kosten zou zijn, omdat de hoogte van die kosten van groot belang was voor de uiteindelijke waarde van de door Consument gesloten beleggingsverzekering en deze voor haar pensioenvoorziening was bestemd.

]]>
http://kifid.nl/overkifid/nieuws/nieuwsberichten/tussenpersoon-heeft-zelfstandige-informatieverplichting-bij-advisering-beleggingsverzekering/60 Fri, 07 Oct 2011 00:00:00 +0200
Klachten over beleggingsverzekeringen: Kifid-loket is open! Consumenten met klachten, die onder de zogenaamde compensatieregelingen Beleggingspolissen vallen, kunnen nog steeds bij het Kifid terecht. De financiële Ombudsman bekijkt of door hem ontvangen klachten bemiddelbaar zijn. Als dat niet het geval is stuurt hij ze direct door naar de Geschillencommissie van het klachteninstituut, tenzij de klager dit niet wenst. Klachten die buiten de door consumentenstichtingen en verzekeraars getroffen compensatieregelingen vallen behandelt hij uiteraard op de gebruikelijke wijze.

]]>
http://kifid.nl/overkifid/nieuws/nieuwsberichten/klachten-over-beleggingsverzekeringen--kifid-loket-is-open-/61 Thu, 20 Oct 2011 00:00:00 +0200