Klacht tegen een financiële dienstverlener in het buitenland

Heeft u een financiële klacht tegen een buitenlandse financiële dienstverlener? Ook dan kunt u Kifid inschakelen. Wij nemen dan contact op met het klachteninstituut in het land van uw financiële dienstverlener, om uw klacht daar te laten behandelen.

Kifid is aangesloten bij FIN-NET, een internationaal samenwerkingsverband van financiële klachteninstituten met 56 leden uit 25 Europese landen. U kunt uw klacht indienen in de taal waarin u met uw buitenlandse financiële dienstverlener contact heeft gehad of in de taal van de overeenkomst.

Lees meer over FIN-NET en alternatieve geschilbeslechting in het buitenland