Hoe weet ik of er tegen mij als financiële dienstverlener een klacht is ingediend?
Zodra Kifid een klacht in behandeling neemt, wordt de financiële dienstverlener geïnformeerd.
Wanneer een consument of ondernemer een klacht indient, zonder dat de interne klachtenprocedure is doorlopen, stuurt Kifid de klacht door naar de financiële dienstverlener, als de consument of ondernemer hiermee instemt.
Ook in deze categorie
10 december 2024
Carla Joustra nieuwe voorzitter Commissie van Beroep Kifid
19 november 2024
Onno van Veldhuizen benoemd als voorzitter bestuur Kifid