Uitspraak Geschillencommissie Kifid nr. 2023-0668
(mr. dr. ing. A. J. Verdaas, voorzitter en mr. M.A. Kleijer, secretaris)
Datum uitspraak 29 augustus 2023
Klacht van De heer [naam 1] en mevrouw [naam 2], verder te noemen de consumenten
Tegen buro philip van den hurk V.O.F., gevestigd te Eindhoven, verder te noemen de adviseur
Aard uitspraak Niet-bindend advies
Uitkomst Vordering afgewezen
Samenvatting
Hypotheekadvies. De consumenten stellen schade te hebben geleden doordat de adviseur een verkeerd rentepercentage heeft genoemd. De consumenten vorderen dat de adviseur de betaalde vergoeding voor zijn dienstverlening en de taxatiekosten vergoedt. De adviseur erkent dat er sprake is van een fout, maar stelt dat dit niet tot schade heeft geleid. De commissie is van oordeel dat de vordering van de consumenten moet worden afgewezen.
Bekijk de volledige uitspraak